Craftaserv 2.0

Chers clients de Craftaserv,

Nous sommes ravis de vous accueillir sur la nouvelle version de notre site !

Cette mise à jour marque un nouveau départ pour Craftaserv, avec de nombreuses améliorations et fonctionnalités pour vous offrir une expérience client encore meilleure.

Nous tenons à vous informer que cette nouvelle version ne reprend aucune donnée client de l'ancienne version du site.

Si vous aviez des hébergements ou des services commandés avant le 16 juillet 2023, vous pouvez toujours accéder à l'ancienne version de l'espace client en vous rendant sur https://clients.craftaserv.com.

Pour les nouveaux services et les hébergements commandés après cette date, veuillez vous connecter sur https://my.craftaserv.com.

Si vous souhaitez migrer vos données de l'ancienne version vers la nouvelle, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous assister dans cette démarche.

Cette mise à jour était nécessaire, car l'ancienne version de l'espace client, datant de 2015, avait une base de données très lourde.

Nous avons donc décidé de repartir sur de nouvelles bases, vous offrant ainsi une expérience plus rapide et plus fluide.

Voici les nouveautés que vous pouvez découvrir dès maintenant :

• Un site internet repensé pour une navigation simplifiée et une meilleure visibilité des informations.
• Un espace client entièrement revu, offrant une interface conviviale et intuitive pour gérer vos services.
• Un LiveChat pour une assistance en direct, afin de répondre rapidement à toutes vos questions.
• Des bases de connaissances complètes, regroupant des tutoriels et des ressources pour vous aider dans l'utilisation de nos services.
• De nouvelles offres adaptées à vos besoins spécifiques : l'offre "Particulier" et l'offre "Professionnelle".
• Plus de 100 extensions de domaines.
• Livraison automatique des commandes.

Nous avons également prévu de prochaines améliorations pour vous offrir une expérience encore plus complète :

• La refonte de notre serveur Discord, pour faciliter les échanges et la communication entre notre équipe et vous.
• La possibilité d'ouvrir des tickets de support directement sur notre serveur Discord.
• Un support commercial et technique disponible via téléphone pour répondre à vos demandes de manière plus personnalisée.
• D'autre offres très Prochainement.

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance depuis 2015. Votre fidélité est notre plus grande motivation, et nous espérons continuer à vous servir pendant de nombreuses années encore.

N'hésitez pas à explorer la nouvelle version de notre site et à nous faire part de vos commentaires et suggestions. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.

Cordialement,

Mr Rich Jimmy

Gérant de Craftaserv